Términos del Servicio

Bienvenido a RED LACES MX. Al navegar y comprar en nuestro sitio (redlacesmx.com) aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te pedimos leerlos con calma; si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp al +52 33 1672 8629 antes de realizar tu compra.

1. Quiénes somos

RED LACES MX es una tienda de tenis y calzado con sede en Guadalajara, Jalisco, México, con envíos a todo el país. Al usar este sitio confirmas que eres mayor de edad o que cuentas con el consentimiento de tu padre, madre o tutor para realizar una compra.

2. Productos y disponibilidad

Las imágenes de nuestros productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones de color según la pantalla de tu dispositivo. La disponibilidad está sujeta a existencias; si un producto se agota después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte un cambio por otro modelo o el reembolso correspondiente.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento, sin que esto afecte pedidos ya confirmados y pagados. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago (Mercado Pago), que admite tarjetas de crédito y débito, así como meses sin intereses según las promociones vigentes del proveedor. RED LACES MX no almacena los datos de tu tarjeta.

4. Envíos y entrega

Realizamos envíos a todo México. Los tiempos de preparación, envío y entrega, así como las condiciones de paquetería, se detallan en nuestra página de Envíos y Entrega, que forma parte de estos Términos. Puedes dar seguimiento a tu paquete desde la sección Rastrea tu pedido con el número de guía que te compartimos.

5. Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones para cambios de talla, devoluciones y garantía por defecto de fábrica están descritas en nuestra página de Cambios y Devoluciones, que también forma parte de estos Términos. Te recomendamos revisarla antes de comprar.

6. Mayoreo

Para pedidos de mayoreo (más de 6 pares) contamos con atención directa por WhatsApp. Las cotizaciones, precios y condiciones de mayoreo se acuerdan de manera personalizada y pueden diferir de los precios publicados en el sitio.

7. Uso del sitio

Te comprometes a usar este sitio de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, inhabilitar o sobrecargar la plataforma, ni intentar acceder a áreas o información restringidas. El contenido del sitio (textos, logotipos, imágenes y diseño) es propiedad de RED LACES MX o de sus respectivos titulares y no puede reproducirse sin autorización.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Al comprar, aceptas que utilicemos tu información para procesar y enviar tu pedido, así como para darte seguimiento y soporte.

9. Modificaciones

RED LACES MX puede actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Te sugerimos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, tu pedido, cambios o garantías, escríbenos por WhatsApp al +52 33 1672 8629. Con gusto te atendemos.